Magazín ING Poisťovne 19

Projekt Charitky – pomáhame slabším

Nadácia pre deti Slovenska, spoločnosť ING Životná poisťovňa a unikátny sociálny program  Charitky spoločne pomôžu už druhý raz dieťaťu v núdzi.

Naša ING Životná poisťovňa venuje prostredníctvom Nadácie pre deti Slovenska aj tento rok 12 % z výrobných nákladov cukríkov, ktoré ručne vyrobili hendikepovaní ľudia, na podporu dieťaťu, ktoré potrebuje finančnú pomoc pre plnohodnotnejší život. Tento rok sme sa rozhodli sumou vo výške 310 eur podporiť slabozrakého Jurka. Peniaze použijú jeho rodičia na kúpu nevyhnutných UV pomôcok na liečbu v zatemnenom prostredí. Trojročný Jurko sa totiž pre svoj zlý zdravotný stav nemôže pravidelne zúčastňovať liečby v centre pre zrakovo postihnuté deti v Levoči. Šek poputuje priamo chlapcovým rodičom, a to z rúk generálneho riaditeľa ING Životnej poisťovne Jiřího Čapka za účasti správkyne Nadácie pre deti Slovenska Dany Rušinovej a zakladateľky Charitiek Miriam Janyškovej.

Zdravý škôlkar je šťastný škôlkar. Ako to dosiahnuť?

Tak ako každý rok, aj túto jeseň prechádzajú mnohé rodiny zaťažkávajúcou skúškou – trojroční drobci idú prvý raz do škôlok a ich rodičia zakúsia prvé skutočné odlúčenie. Nástup do materskej školy môže byť pre všetkých zúčastnených náročný. Keď sa podarí prekonať prvotné obavy o priebeh adaptácie na nové prostredie, výčitky svedomia a podvedomý stres, prichádza druhá fáza komplikácií – choroby. Čo robiť, aby bolo vaše dieťa zdravým a šťastným škôlkarom?

Deti so súrodencami sú častejšie choré ako jedináčikovia

Prieskum ING Životnej poisťovne ukázal, že deti so súrodencami bývajú častejšie choré ako jedináčikovia. Jedným z dôvodom môže byť množstvo bacilov znásobené počtom súrodencov. Výskum tiež poukázal na to, že len 1 z 10 detí nebolo minulý rok vôbec choré. „Dôvodov nižšej chorobnosti jedináčikov môže byť niekoľko: menší kolektív, zdravšie prostredie, ale aj užšie spoločenstvo žijúce v domácnosti, ktoré má väčší spoločný základ mikróbov,“ hodnotí pediatrička Marta Špániková. Ďalším dôvodom môže byť podľa nej aj taký detail, ako nižšie percento detí jazdiacich mestskou hromadnou dopravou.

Zrelé, či nezrelé?

Ak sa na vašu ratolesť lepí jedna choroba za druhou, nie vždy ide o prípad pre imunológa. „Jedným z najdôležitejších faktorov ovplyvňujúcim zdravie dieťaťa po nástupe do kolektívu je jeho individuálna zrelosť,“ konštatuje pediatrička M. Špániková. „Niektoré deti sú v troch rokoch na odlúčenie od matky zrelé, niektoré dlhý pobyt v neznámom prostredí ešte nezvládnu,“ dodáva. Ľudský organizmus funguje ako celok – ak je dieťa v strese, môže sa to prejaviť aj zlyhávaním imunitného systému, takže dieťa častejšie ochorie.

Sériu chorôb dokáže prerušiť domáca starostlivosť

Nezrelosť dieťaťa sa pritom nemusí prejaviť len plačom pri odchode rodiča – každý človek je iný a niekedy je choroba to jediné, čo navonok symbolizuje problém – u detí rovnako, ako u dospelých. Ako takéto situácie riešiť? „Ak spozorujete, že je dieťa viac choré ako zdravé, prerušte jeho dochádzku v materskej škole. Individuálna starostlivosť o dieťa v domácom prostredí je najlepším liekom,“ radí odborníčka. Rodičia si podľa nej musia uvedomiť tiež fakt, že aj stres v rodine vyplývajúci napríklad z častej absencie v zamestnaní práve pre chorobu dieťaťa vplýva na zdravie ratolesti negatívne.

Zadné dvierka upokoja

„Rodičom radím, aby mali zabezpečenú náhradu príjmu v prípade, že dieťa bude musieť dochádzku zo zdravotných dôvodov dočasne ukončiť,“ vysvetľuje Dr. Špániková. Ideálnym riešením v takýchto prípadoch je poistenie, ktoré pomôže nielen reálne nahradiť výpadok príjmu, ale aj podvedome upokojiť rodičov, čo má tiež priamy pozitívny vplyv na zdravie škôlkara. „Pri rodičovskej opatere v domácom prostredí alebo dokonca hospitalizácii v nemocnici pomôže pripoistenie dieťaťa či už proti úrazu alebo kritickej chorobe rodine finančne zvládnuť obdobie liečenia tým, že nahradí výpadok príjmu počas neprítomnosti v práci,“ vysvetľuje Helena Lazosová, marketingová a produktová riaditeľka poisťovacej časti ING SR/ČR.

Imunitu možno posilniť, ale nie cvičiť

Samozrejme, rodičia môžu niečo spraviť aj pre posilnenie imunity svojho dieťaťa. „Odporúčam podávať imunoglukán v príslušnej dávke a probiotiká. Od novembra do marca by mali všetky deti užívať preparát obsahujúci vitamín D alebo rybí tuk,“ vymenúva dôležité vitamíny pediatrička M. Špániková. Jedným z častých omylov je predpoklad, že imunitný systém posilňujú choroby. Pri bežných ochoreniach sa imunitný systém vyvíja a učí riešiť situácie, no opakované alebo komplikované ochorenia rozhodne nie sú pre vývoj dieťaťa prospešné.

Kedy svieti kontrolka

Infekcie dýchacích ciest sú po nástupe do materskej školy časté a treba s nimi počítať. „Spozornieť je nutné, ak sú infekcie horných dýchacích ciest  sprevádzané aj infekciami dolných dýchacích ciest, alebo dieťa stráca chuť do jedla, je chudokrvné a celkovo neprospieva,“ opisuje varovné signály pediatrička. Upozorňuje tiež na závažné ochorenia spôsobované pneumokokmi. Jedným z najnebezpečnejších ochorení v predškolskom veku je chrípka – pozitívne je, že už aj malé deti je možné proti chrípke očkovať. 

Choroby detí

  • 9 z 10 detí, ktoré majú súrodenca, bolo v minulom roku chorých.
  • Ani raz v živote nebolo hospitalizovaných 48 % detí.
  • Polovica detských hospitalizácií je kratšia ako 7 dní
Zdroj:

Prieskum ING Životnej poisťovne „Detské kritické choroby a úrazy“ z marca 2014 na vzorke 800 respondentov.

Nový, ešte lepší Servisný portál

Ako iste viete na webových stránkach www.servising.sk sa môžete prihlásiť do ING Servisného portálu, kde vám poskytujeme detailný náhľad na zmluvy týkajúce sa poistenia ING Smart, ProAktiv, ProAktiv Štart a dôchodkových produktov. To znamená, že môžete vidieť aktuálny stav svojich investícií či úspor, výšku poistného, históriu transakcií, kontakt na sprostredkovateľa a môžete tiež vykonávať určité zmeny. ING Servisný portál sme pre vás spustili v apríli 2013 a v marci tohto roku sme pripravili jeho novú verziu.

V súčasnosti naplno prebieha analýza v rámci príprav na ďalšie rozšírenie nášho ING Servisného portálu. Nové funkcionality postupne spúšťame a budeme pokračovať až do júna 2015.
Len nedávno sme previedli kompletný redizajn  správ, vďaka čomu je používateľovi na prvý pohľad jasné, čo je predmetom správy a akej zmluvy sa týka. Na portáli tiež pribudla sekcia FAQ, v ktorej sú umiestnené najčastejšie kladené otázky a odpovede. Obsah tejto sekcie sa automaticky prispôsobuje tomu, kde sa na portáli práve nachádzate.
Túto jeseň sa ešte môžete tešiť na tzv. predstránky pri dôležitých zmenách a udalostiach - v prípade, že budete chcieť na svojej zmluve vykonať zásadnú zmenu, budete vopred informovaný o tom, koľko času vám zmena zaberie, čo všetko k tomu budete potrebovať a čo pre vás táto zmena bude znamenať.

Naším cieľom je:

  • rozšíriť portfólio produktov, ktoré portál podporuje,
  • optimalizovať funkcionality portálu,
  • pridať nové funkcionality na základe klientskych požiadaviek.

Koncom tohto roka plánujeme spustiť ešte tieto vylepšenia:

  • možnosť zmeniť oprávnené osoby (životné poistenie a penzijné produkty),
  • náhľad na ďalšie produkty životného poistenia,
  • zjednodušenie procesu pri registrácii a prihlasovaní.

Veríme, že náš nový Servisný portál oceníte.

Kritické ochorenia detí podceňujeme: v porovnaní s úrazmi ich poisťuje iba polovica rodičov

Podľa aktuálneho prieskumu ING Životnej poisťovne má úrazové poistenie pre svoje deti uzatvorených 56 % rodičov. Výrazne menej, len 28 %, rodičov uzatvorilo pre svoje deti poistenie kritických chorôb. Pritom sú to práve kritické choroby, ktorých sa rodičia obávajú viac než úrazov. Okrem psychických a časových nárokov na starostlivosť o dieťa, riešia rodičia aj finančnú stránku - pre štvrtinu z nich by už mesačná starostlivosť o chorého potomka znamenala citeľný zásah do rodinného rozpočtu.

Vzhľadom na to, ako často sa rodičia pri svojich potomkoch stretávajú s chorobou alebo úrazom je prekvapujúce, že 31 % z nich nie je pre prípad nutnosti dlhodobejšej starostlivosti o dieťa nijako zabezpečených," hodnotí výsledky prieskumu Helena Lazosová, marketingová a produktová riaditeľka poisťovacej časti ING ČR a SR. Dvom tretinám slovenských domácností by pritom už mesačná starostlivosť o choré alebo zranené dieťa ovplyvnila rodinný rozpočet (pre 25 % rodín by bol vplyv na rozpočet významný a pri 40 % dočasný). Iba 9 % respondentov uviedlo, že ani dlhší výpadok príjmu v súvislosti so starostlivosťou o dieťa by hospodárenie domácnosti neovplyvnil.

Necelá štvrtina rodičov je proti výpadku príjmu zabezpečená pomocou poistenia, tretina sa spolieha na úspory a vytvorenú finančnú rezervu. Desatina domácností počíta s pomocou rodiny - či už formou pôžičky alebo stráženia detí. Poistenie priamo pre deti má podľa prieskumu v súčasnosti uzatvorená niečo vyše štvrtina rodičov pre prípad kritických chorôb a 56 % pre prípad rizika úrazu.

Príklad z praxe: kliešťová encefalitída môže zamávať s rodinnými financiami

Dievčatku vo veku 5 rokov bola diagnostikovaná stredne ťažká kliešťová encefalitída. Tri týždne bola hospitalizovaná, a potom ešte prebiehala 10-týždenná domáca rekonvalescencia. Po celý čas nemohla navštevovať materskú školu. Matka bola s chorým dievčaťom najskôr v nemocnici, potom aj doma. V práci teda absentovala 13 týždňov (65 pracovných dní). Keďže ošetrovné (OČR) od štátu mohla čerpať len 10 kalendárnych dní, musela si na zostávajúce obdobie zobrať neplatené voľno. Pri hrubom príjme vo výške 821 EUR mesačne (priemerná mzda) tak matka prišla celkovo o vyše 2 137 EUR (mzda + zdravotné poistenie za dni neplateného voľna). Príbeh má však šťastný koniec. Pretože malo dieťa uzatvorené pripoistenie pre prípad kritických chorôb, kam v ING Životnej poisťovni patrí aj kliešťová encefalitída, dostala matka výplatu poistného plnenia vo výške 30 % z dohodnutej poistnej sumy (15 000 EUR), čiže 4 500 EUR. Z finančného hľadiska bol matke plne nielen kompenzovaný ušlý príjem, ale vo výsledku je dokonca v pluse o 2 359 EUR.
„ING Životná poisťovňa pokrýva v rámci pripoistenia kritických chorôb detí najširší rozsah diagnóz na slovenskom trhu - až 55 diagnóz. Poistenie kryje výpadok rodinného príjmu, aj prostriedky na nadštandardnú liečbu dieťaťa," hovorí Lazosová.

Starať sa o choré dieťa pôsobí mnohým rodičov značné komplikácie

V poslednom roku bolo podľa rodičov chorých 9 z 10 detí (z toho dve tretiny opakovane). Úraz vyžadujúci lekárske ošetrenie niekedy utrpela necelá polovica detí. Ak je potrebné s chorým alebo zraneným dieťaťom zostať doma, 51 % rodičov by volilo možnosť vziať si OČR. Ošetrovné je vyplácané po dobu prvých desiatich kalendárnych dní a nie je finančne výhodné. Aj preto využívajú rodiny alternatívne možnosti domácej starostlivosti o choré dieťa. Ak je nutné starať sa o dieťa doma dlhší čas, zostáva v takmer tretine prípadov doma s dieťaťom niekto z rodiny tak, aby nedošlo k absencii v zamestnaní. Rodičia si teda berú dovolenku alebo neplatené voľno (v 15 % prípadov). V prípade neplateného voľna tak dochádza buď k čiastočnému, alebo úplnému výpadku príjmu.

Prevencia má veľa podôb, rodičia sú však skeptickí

Podľa rodičov bola v minulosti už polovica detí hospitalizovaná v nemocnici. „Polovica hospitalizácií je síce kratšia ako jeden týždeň, ale s pobytom v nemocnici je následne často spojená nutnosť domácej rekonvalescencie či doliečenia," uviedla pediatrička MUDr. Marta Špániková. Proti vážnym ochoreniam potomkov sa rodičia chránia najčastejšie dôrazom na zdravý životný štýl a návštevou preventívnych prehliadok. No tretina z nich je skeptická a myslí si, že ochoreniam detí sa predchádzať nedá. Možností prevencie pritom existuje hneď niekoľko: od základných hygienických návykov, zdravého stravovania, primeranej fyzickej aktivity až po prevenciu v podobe očkovania. „Dôraz na základnú prevenciu je zásadný. Proti viacerým infekčným diagnózam sa dá účinne očkovať. Niektorým závažným ochoreniam sa však s istotou predchádzať nedá, či už pre spôsob prenosu, alebo kvôli dedičným dispozíciám," dopĺňa MUDr. Špániková. K najčastejším detským ochoreniam vyžadujúcim ambulantnú starostlivosť patria choroby dýchacej sústavy (s výskytom u detí a mládeže do 14 rokov v 17,5 %) a choroby tráviacej sústavy (9,6 %).

O prieskume

Prieskum ING Životnej poisťovne prebehol v marci 2014 formou kvantitatívneho on-line dopytovania na vzorke 800 respondentov na celom území Slovenska. Išlo o rodičov vo veku od 18 do 65 rokov.
Správa obsahuje aj dáta Národného centra zdravotníckych informácií.

Jiří Čapek - nový generálny riaditeľ poisťovacej časti ING SR

Od 1. augusta 2014 zodpovedá za riadenie všetkých troch spoločností poisťovacej časti ING SR Jiří Čapek (40). Predsedom predstavenstva ING Životnej poisťovne, a. s., ING dôchodkovej správcovskej spoločnosti, a. s. a ING Tatry-Sympatia, d. d. s., a. s. sa stane po udelení predchádzajúceho súhlasu Národnou bankou Slovenska na voľbu.

Jeho hlavnou úlohou je posilňovať pozíciu poisťovacej časti ING na Slovensku: „Mojím cieľom je čo najviac vyťažiť z obchodných príležitostí, ktoré slovenský trh ponúka a naďalej budovať takú ING, ktorá zabezpečí ľuďom spokojný život,“ hovorí Jiří Čapek, ktorý má vyše 15-ročné skúseností na manažérskych pozíciách vo finančných spoločnostiach v regióne strednej a východnej Európy.

Najdlhšiu časť svojej profesionálnej kariéry pritom spojil s Raiffeisen Bank. V minulosti pôsobil aj na Slovensku - ako vedúci pobočkovej siete VÚB banky tu strávil viac než 4 roky. Jiří Čapek bol v rokoch 2010 až 2013 šéfom retailového bankovníctva českej pobočky Raiffeisen Bank. V rokoch 2006 až 2010 úspešne pôsobil v Rakúsku v materskej Raiffeisen International, kde mal na starosti riadenie predajných kanálov skupiny v 15 krajinách strednej a východnej Európy. Pred nástupom do skupiny Raiffeisen pracoval vo VÚB a v Komerčnej banke sa podieľal na riadení a reštrukturalizácii pobočkovej siete. Svoju profesijnú kariéru zahájil v konzultantskej spoločnosti McKinsey & Co.