Vyhlásenie o prístupnosti

Skupina NN Slovensko, ktorej členovia sú bližšie identifikovaní na stránke Prehlásenie, zverejňuje informácie o súlade s ustanovenými požiadavkami na prístupnosť podľa zákona č. 351/2022 Z.z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o prístupnosti“).

Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na webové sídlo https://www.nn.sk/.

Služby NN Slovensko

Webové sídlo skupiny NN Slovensko je dostupné na adrese https://www.nn.sk/.  Stránky poskytujú informácie o produktoch životného poistenia, dôchodkovom sporení a ostatných finančných produktoch. Návštevníci webového sídla môžu prostredníctvom online formulára získať podklady na uzavretie účastníckej zmluvy alebo zmluvy o starobnom dôchodkovom sporení, kontaktovať Centrum služieb zákazníkom a klienti s dôchodkovými produktmi si môžu aktualizovať e-mailovú adresu pre svoje zmluvy v NN Slovensko. Na webovom sídle sú zverejnené tiež základné údaje o spoločnostiach tvoriacich skupinu NN Slovensko a informácie o kariérnych príležitostiach. 

Stav súladu

Napriek úsiliu skupiny NN Slovensko zabezpečiť, aby webové sídlo https://www.nn.sk/ spĺňalo požiadavky prístupnosti v súlade so zákonom o prístupnosti, aktuálne toto webové sídlo spĺňa čiastočne požiadavky stanovené normou EN 301 549 a kritériá prístupnosti definované v štandarde WCAG 2.2 na úrovniach A a AA. Dôvody nesúladu s požiadavkami sú uvedené nižšie.

Nesúlad s WCAG

Skupina NN Slovensko sa usiluje zabezpečiť vyššiu úroveň prístupnosti a zároveň splniť požiadavky štandardov WCAG, pričom zohľadňuje aj možné legislatívne zmeny v oblasti prístupnosti. Z tohto dôvodu vychádzame z aktuálnej verzie WCAG 2.2, ktorá rozširuje a dopĺňa predchádzajúcu verziu WCAG 2.1.

Zoznam kritérií, ktoré nie sú v súlade:

• 1.1.1 Netextový obsah
• 1.2.1 Samostatný zvukový a samostatný video záznam (nahratý vopred)
• 1.2.2 Titulky (pre médiá nahraté vopred)
• 1.2.3 Audio komentár alebo alternatívne médium (pre médiá nahraté vopred)
• 1.2.5 Audio komentár (pre médium nahraté vopred)
• 1.3.1 Informácie a vzájomné vzťahy
• 1.3.4 Orientácia
• 1.4.1 Používanie farieb
• 1.4.3 Kontrast (minimálny)
• 1.4.5 Text vo forme obrázkov
• 1.4.10 Zmena usporiadania obsahu (reflow)
• 1.4.11 Kontrast netextových prvkov
• 2.1.1 Klávesnica
• 2.2.1 Nastaviteľné načasovanie
• 2.2.2 Pauza, zastavenie, skrytie
• 2.4.3 Poradie prechádzania prvkami
• 2.4.4 Účel odkazu (v kontexte)
• 2.4.7 Viditeľné zameranie
• 2.5.3 Označenie v názve
• 3.1.2 Jazyk jednotlivých častí
• 3.3.1 Identifikácia chýb
• 3.3.2 Menovky alebo pokyny
• 4.1.2 Názov, rola, hodnota
• 4.1.3 Stavové správy

Nesúlad s normou EN 301 549 nad rámec WCAG

Zoznam požiadaviek, ktoré nie sú v súlade:

• 7.1.5 Hovorené titulky
• 7.3 Ovládacie prvky pre titulky a audio komentár
• 9.6 Požiadavky na zhodu WCAG

Spätná väzba a kontaktné informácie

Pracujeme na tom, aby bolo webové sídlo https://www.nn.sk/ prístupné pre všetkých jeho používateľov. V prípade, ak narazíte na akýkoľvek problém, kontaktujte nás na e-mailovej adrese klient@nn.sk alebo na telefónnom čísle  +421 2 59 800 733.

Vypracovanie tohto vyhlásenia o prístupnosti

Toto vyhlásenie o prístupnosti bolo vypracované dňa 13.11.2025.

Vyhodnotenie súladu webového sídla s požiadavkami na prístupnosť bolo vykonané prostredníctvom auditu prístupnosti:

• Kontrolované boli požiadavky normy EN 301 549 a WCAG 2.2 úrovne A a AA
• Automatizované testovanie pomocou nástrojov axe DevTools v 4.115.1, WAVE Evaluation Tool v3.2.7.2
• Manuálne testovanie požiadaviek na prístupnosť s využitím asistenčných technológií NVDA v2025.2

Toto vyhlásenie o prístupnosti bolo naposledy aktualizované dňa 13.11.2025.

Vynucovacie konanie

V prípade, že nie ste spokojní s našou odpoveďou na oznámenie nesúladu webového sídla https://www.nn.sk/, alebo na žiadosť o informáciu, môžete sa obrátiť na príslušný orgán dohľadu - Slovenskú obchodnú inšpekciu:

Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie
Bajkalská 21/A
P. O. BOX 29
827 99 Bratislava
alebo na e-mailovej adrese: podnety@soi.sk